מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

1. זמני אספקה:

• זמן האספקה הוא בין 8 ל-16 ימי עסקים, מרגע אישור ההזמנה.

• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, וחגים.

2. עלויות משלוח:

• עלות המשלוח תחושב בעת ביצוע ההזמנה ותוצג לפני התשלום.

• במקרים מיוחדים, ייתכנו שינויים בעלות המשלוח בהתאם לכתובת היעד או משקל ההזמנה.

3. מעקב אחר משלוח:

• לאחר שליחת ההזמנה, יישלח מייל עם מספר מעקב שבו ניתן להתעדכן בסטטוס המשלוח.

4. אזורי שילוח:

• אנו שולחים לכל הארץ, למעט אזורים מסוימים הדורשים אישור מיוחד (לדוגמה: יישובים מרוחקים).

• במידה והכתובת אינה באזורי השילוח שלנו, ניצור קשר לתיאום חלופי.

5. כשל באספקה:

• במקרה של עיכוב מעבר לזמן המובטח, אנו נעשה את מירב המאמצים לטפל בפנייה בהקדם.

• אם לא התקבל המשלוח, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו.

6. שימו לב:

• חשוב לספק פרטים מדויקים במהלך ביצוע ההזמנה. טעויות בכתובת או בפרטים אישיים עלולות לגרום לעיכובים או לחיובים נוספים.

לשאלות נוספות או בירורים, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.